Диспетчеры центра обработки вызовов системы «112» Нижегородской области за минувшую неделю приняли более 31 тыс обращений

За прошедшую неделю снизилось число обращений в пожарную службу и полицию

С 5 по 11 сентября 2022 года в центр обработки вызовов системы «112» Нижегородской области поступило 31276 обращений от жителей региона.

За неделю более чем в половину снизилось число обращений в пожарную службу (на 55%) - до 310 вызовов, также уменьшилось число обращений в полицию – 3319 вызовов ( на 12% меньше по сравнению с прошлой неделей).

Увеличилось число обращений в «службу газа» на 49% - 256 вызовов и «скорую помощь» -8894 (на 4% больше по сравнению с аналогичным периодом).

Также диспетчеры центра обработки вызовов зафиксировали увеличение числа обращений из г.о.г. Бор (1524 вызовов), Кстовского, Богородского районов (1457 и 681 вызов соответственно), Нижнего Новгорода (14546 вызовов) и Дзержинска (2566 вызовов).

Служба – 112 работает круглосуточно. При необходимости диспетчер может принять вызов на иностранном языке, так же в центр можно обратиться за психологической помощью. Так на прошедшей неделе помощью психолога воспользовались 27 раз.

Экстренную информацию на номер 112 можно отправлять и смс-сообщением.

Набрать номер «112» с любого мобильного телефона возможно даже при отсутствии денежных средств на счету абонента, а также с телефона без SIM-карты. Главное, чтобы телефон находился в зоне действия сети любого оператора мобильной связи.

Связаться с центром обработки вызовов системы «112» могут и люди с нарушением слуха. Для этого необходимо отправить сообщение на короткий номер и в начале SMS написать «Я глухой». Дальше написать ФИО и информацию, какая помощь необходима. Специалисты примут обращение и в случае необходимости зададут уточняющие вопросы через SMS-сообщения.