Диспетчеры центра обработки вызовов системы «112» Нижегородской области за минувшую неделю приняли более 34 тыс обращений

За прошедшую неделю снизилось число обращений в пожарную службу и «службу газа»

С 12 по 18 сентября 2022 года в центр обработки вызовов системы «112» Нижегородской области поступило 34025 обращений от жителей региона.

За неделю снизилось число обращений в пожарную службу (на 12%) - до 273 вызовов, также уменьшилось число обращений в «службу газа» – 239 вызовов (на 7% меньше по сравнению с прошлой неделей).

Увеличилось число обращений в «скорую помощь» на 8% - 9641 вызовов и полицию - 3528 (на 6% больше по сравнению с аналогичным периодом).

За прошедшую неделю возросло число обращений из г.о.г. Бор (вызовов), Кстовского и Балахнинского районов (1625, 1728 и 948 вызов соответственно) и Нижнего Новгорода (16145 вызовов).

Служба – 112 работает круглосуточно. При необходимости диспетчер может принять вызов на иностранном языке, так же в центр можно обратиться за психологической помощью. Так на прошедшей неделе помощью психолога воспользовались 33 раза.

Экстренную информацию на номер 112 можно отправлять и смс-сообщением.

Набрать номер «112» с любого мобильного телефона возможно даже при отсутствии денежных средств на счету абонента, а также с телефона без SIM-карты. Главное, чтобы телефон находился в зоне действия сети любого оператора мобильной связи.

Связаться с центром обработки вызовов системы «112» могут и люди с нарушением слуха. Для этого необходимо отправить сообщение на короткий номер и в начале SMS написать «Я глухой». Дальше написать ФИО и информацию, какая помощь необходима. Специалисты примут обращение и в случае необходимости зададут уточняющие вопросы через SMS-сообщения.